DERECHOS DEL PACIENTE

Como usuario de la Fundación FEDI, tienes derecho a:

1. Recibir atención de calidad basada en los principios de seguridad, calidez y compromiso.
2. Ser tratado con respeto y dignidad, independientemente de tu condición, religión, género o edad.
3. Acceder a información clara y completa sobre tu condición, diagnóstico, tratamientos y alternativas, en un lenguaje comprensible.
4. Participar activamente en las decisiones relacionadas con tu proceso de habilitación o rehabilitación.
5. Ser atendido por un equipo interdisciplinario de profesionales idóneos, capacitados y comprometidos con tu bienestar.
6. Confidencialidad y privacidad en el manejo de tu información médica y personal, conforme a la ley.
7. Presentar quejas, sugerencias o felicitaciones sobre los servicios recibidos, sin temor a represalias.
8. Recibir una atención oportuna y segura, ajustada a los estándares establecidos por la Fundación FEDI.
9. Acceder a un entorno inclusivo, que favorezca tu participación escolar, social y familiar.
10. Rehusar cualquier procedimiento médico o terapéutico, siempre que comprendas las implicaciones de esta decisión.

DEBERES DEL PACIENTE

Como usuario de la Fundación FEDI, te comprometes a:

1. Proporcionar información veraz y completa sobre tu condición de salud, antecedentes médicos y hábitos.
2. Cumplir con las indicaciones médicas y terapéuticas prescritas por el equipo profesional.
3. Asistir puntualmente a las citas programadas o notificar con anticipación en caso de no poder asistir.
4. Tratar con respeto y cortesía al personal de la Fundación, a otros usuarios y a sus familias.
5. Cuidar las instalaciones y recursos de la Fundación, para garantizar su buen estado para todos los usuarios.
6. Respetar los horarios y normas establecidas por la institución.
7. Participar activamente en tu proceso terapéutico, junto con tu familia, como parte fundamental de la efectividad del tratamiento.
8. Informar de inmediato cualquier cambio en tu estado de salud o reacción adversa al tratamiento.
9. Aceptar las políticas de seguridad y confidencialidad implementadas por la Fundación.
10. Cumplir con las obligaciones administrativas, como pagos y documentación requerida, de manera oportuna.